Newton
10804 отзыва за все время
4,8
рейтинг по отзывам
за последний год
за последний год
92,3%
успешно обработанных заказов за 3 месяца
4,8
Рейтинг по отзывам
за последний год
за последний год
90,2%
1439
2,9%
47
2%
33
0,6%
10
4%
65
92,3%
Успешно обработанных заказов за 3 месяца
Отзывы на магазин Newton
10804 отзыва за все время
Найдено 10804 отзыва
Сбросить фильтр
Ольга, 1 день назад
Решение вопроса "холодильника" под ключ. Рекомендую!!!
Сервис на высшем уровне: Вечером оформила заказ, а утром его подтвердили, менеджер уточнила все нюансы. Холодильник работает отлично. Рекомендую!!! Ребята из доставки позвонили заранее, занесли в квартиру, распаковали. Спасибо))
Andrei, 2 дня назад
Отлично.
Заказ обработали оперативно. Перезвонили, все детали обговорили. Доставка во время.
Буду ли ещё заказывать в этом магазине?
Да.
Ответ продавца
Добрый день! Хорошо, когда каждый этап — от обработки заказа до доставки — проходит гладко и без задержек. Приятно слышать, что всё было согласовано чётко, а доставка пришла вовремя. И особенно радует, что Вы планируете обращаться к нам снова. Ждём Вас! С уважением, коллектив магазина Newton.
Денис, 2 дня назад
Выгодная покупка и четкая доставка
Нашел нужный Wi-Fi адаптер по отличной, очень выгодной цене. Модель подбирал сам, оформление заказа прошло быстро и просто.Адаптер работает отлично, магазином доволен.
Ответ продавца
Добрый день! Благодарим за отзыв. Нам особенно приятно, что Вы самостоятельно подобрали нужную модель, а наш сервис помог сделать процесс быстрым и удобным. Рады, что адаптер оправдал ожидания и работает надёжно. Стараемся, чтобы каждая покупка приносила только положительные эмоции. Желаем удачного использования и будем ждать Вас снова! С уважением, коллектив магазина Newton.
Светлана, 3 дня назад
Курьер поднялся на 9этаж , лифт не работал у нас, принес качественный товар . Спасибо.
Единственное, в гарантийном талоне не был указан серийный номер колонки и после просьбы, ворча, курьер записал номер .
Ответ продавца
Добрый день! Благодарим, что поделились впечатлениями и обратили внимание на этот нюанс. Нам особенно приятно, что Вы высоко оценили работу курьера. Что касается гарантийного талона — приносим извинения за недоразумение. Курьерская служба является нашей сторонней организацией, но мы уже разобрали эту ситуацию с руководством, чтобы впредь подобных моментов не возникало. Благодарим за понимание и будем рады видеть Вас снова! С уважением, коллектив магазина Newton.
Сергей, 3 дня назад
Рекомендую!
Доставили вовремя, товар уже проверил в работе.
Ответ продавца
Добрый день! Огромное спасибо за то, что нашли время поделиться впечатлениями и порекомендовать нас. Нам особенно приятно, что доставка не подвела, а товар успешно прошёл проверку в работе. Это лучший комплимент для нас. Желаем приятного использования и будем рады видеть Вас снова! С уважением, коллектив магазина Newton.
Юлия, 3 дня назад
Всё отлично
Заказываю не в первый раз, все хорошо, спасибо!
Ответ продавца
Добрый день! Очень приятно, что Вы остаётесь с нами и доверяете свои покупки. Рады, что каждый визит в наш магазин оставляет у Вас тёплые впечатления. Спасибо за добрые слова, это помогает нам расти и становиться лучше. Желаем приятного использования покупки и будем ждать Вас снова! С уважением, коллектив магазина Newton.
Victor, 3 дня назад
Вряд ли обращусь ещё раз
Обычно отзывы не пишу, но тут и мимо пройти не могу. Заказ оформлял на Онлайнере. Написано доставка день в день. Как раз то, что мне надо было. Оформил заказ специально утром. Магазин взял заказ в обработку. В итоге позвонили только после обеда и сказали, что сегодня уже никак. Зато рассказали, что лучше заказывать у них на сайте. У них там типо бонусы какие-то =). Уже тут возникли вопросы, ну да ладно, завтра так завтра. Время доставки с 18.00 до 23.00. Тоже как бы окно не из маленьких. Ну, думаю, подожду. В итоге заказ так и не прибыл. Я всё понимаю, бываю разные накладки, но можно было хотя бы позвонить. Потраченого времени откровенно жаль...
Станислав, 3 дня назад
положительно
Связались вскоре. Доставлено в ближайшее время.
Ответ продавца
Добрый день! Рады, что мы оперативно связались и доставили заказ в кратчайшие сроки. Стараемся, чтобы каждый этап проходил комфортно. Желаем приятного использования и будем ждать Вас снова! С уважением, коллектив магазина Newton.
Алексей, 3 дня назад
Отличный магазин!
Заказывал товары не 1 раз, всё приходило целое и хорошо упаковано!
Рекомендую данный магазин!
Ответ продавца
Добрый день! Спасибо за доверие и за то, что выбираете нас снова. Очень приятно, что Вы неизменно остаётесь довольны качеством упаковки и сохранностью товаров. Благодарим за рекомендацию и будем ждать Вас снова! С уважением, коллектив магазина Newton.
Илона, 4 дня назад
Все хорошо
Никаких вопрос, удобная доставка без ожидания курьера целый день.
Ответ продавца
Добрый день! Благодарим за отзыв. Приятно, что доставка прошла комфортно и без лишнего ожидания. Стараемся, чтобы процесс получения заказа был максимально удобным. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, коллектив магазина Newton.
Александр, 4 дня назад
Всё хорошо.
Привезли вовремя. Стоимость доставки за город приятно удивила. К качеству товара претензий нет.
Ответ продавца
Добрый день! Благодарим, что нашли время поделиться впечатлениями. Нам особенно приятно, что Вы остались довольны своевременной доставкой и стоимостью за город. Рады, что качество товара полностью оправдало ожидания. Стараемся, чтобы каждая покупка оставляла только приятные впечатления. Желаем удачного использования и будем ждать Вас снова! С уважением, коллектив магазина Newton.
Алексей, 4 дня назад
Мне все понравилось, заказываю не первый раз.
Как всегда великолепны. Приехали в срок, все показали и рассказали.
Ответ продавца
Добрый день! Спасибо, что остаётесь с нами и доверяете свои покупки. Очень приятно, что в очередной раз мы оправдали Ваши ожидания — и по срокам, и по вниманию к деталям. Желаем приятного использования и будем рады видеть Вас снова! С уважением, коллектив магазина Newton.
Павел, 5 дней назад
Нормальный мазгазин без глобальных притензий
Заказывал всю технику на кухню, доставили на нужную дату, доставка до подъезда - это минус (немного, но пришлось доплатить за подьем на этаж- вопросав нет, т.к. предупредили за ранее)
Ответ продавца
Добрый день! Благодарим за обратную связь и за то, что доверили нам оснащение кухни. Нам особенно приятно, что доставка состоялась точно в согласованную дату — это один из ключевых моментов нашей работы. Желаем, чтобы новая техника радовала Вас каждый день и служила долгие годы. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, коллектив магазина Newton.
Надежда, 5 дней назад
Сервис по доставке хромает
Я оформила заказ на монитор. По телефону консультанты проконсультировали меня и ответили на все возникшие вопросы. Однако качество доставки подпортило общее впечатление. Несколько раз я просила согласовать получение заказа после 20:00, и по телефону мне подтвердили фиксацию данной договорённости. Тем не менее, курьер связался со мной в 18:00 и сообщил, что прибудет через 1-1,5 часа. На моё возражение он ответил с негативом. В итоге я успела вернуться домой к 19:45, и курьер позвонил, чтобы уточнить, нахожусь ли я уже на месте. Товар был доставлен.
По телефону мне сообщили, что на осмотр товара отводится примерно 10 минут. Поскольку я приобретала техническое устройство, а не канцелярский товар, полноценный осмотр был необходим. Я хотела приступить к проверке сразу, но мне указали, что сначала требуется произвести оплату. Я согласилась и оплатила заказ. Сразу после выдачи чека курьер покинул помещение, предварительно попросив подписать гарантийный талон. В нем указано, что подпись ставится после осмотра товара на целостность, однако осуществить этот осмотр мне не позволили, более того, меня торопили с подписанием. Курьер также заявлял, что в случае обнаружения дефектов мне поможет именно гарантийный талон, а не осмотр сейчас.
По хорошему нее хотелось убедиться, что доставлен именно тот монитор, который я заказывала, а также проверить сертификаты и целостность упаковки, но, увы.
В результате можно констатировать, что товар в целом соответствует ожиданиям, однако качество сервиса доставки оставляет желать лучшего. После рабочего дня подобные задержки и уточнения создают дополнительный дискомфорт. Прошу улучшить внутреннюю коммуникацию между службой поддержки и курьерской службой, а также обратить внимание на соблюдение сотрудниками рабочих стандартов. Претензий к работе колл-центра у меня нет. Сам монитор полностью меня удовлетворяет. Пока что.
Ответ продавца
Добрый день! Благодарим Вас за подробный и честный отзыв. Нам искренне жаль, что качество доставки оставило неприятный осадок и не совпало с Вашими ожиданиями. Приносим извинения за неудобства, связанные с несостыковкой по времени и поспешностью при оформлении документов.
Курьерская служба является нашей сторонней организацией, но мы уже проработали с ними данную ситуацию, чтобы подобные моменты не повторялись. Ваш отзыв поможет нам улучшить внутреннюю коммуникацию и контроль за соблюдением стандартов. Рады, что сам монитор полностью Вас устраивает, и надеемся на Ваше понимание. Будем ждать Вас снова! С уважением, коллектив магазина Newton.
Екатерина, 5 дней назад
Отличный магазин
Заказывала стиральную машинку в Вилейский район. Я довольна, магазин привез мне предварительно согласован день и время доставки. Курьер очень вежливый и адекватный человек, выгрузил практически в дом, хотя нас предупреждали, что только до калитки. В общем, сделали все быстро и легко. Спасибо.
Ответ продавца
Добрый день! Спасибо за тёплый и такой подробный отзыв. Нам особенно приятно, что доставка в Ваш населенный пункт прошла легко и комфортно. Очень рады, что курьер проявил внимание и помог с выгрузкой — мы обязательно передадим ему Вашу благодарность. Желаем, чтобы стиральная машинка радовала Вас долгие годы, и будем ждать Вас снова! С уважением, коллектив магазина Newton.
Евгений, 5 дней назад
Все прекрасно
Все прекрасно. На всех этапах - консультация, процесс заказа, согласование доставки и сама доставка - все четко и грамотно. Профессионалы
Ответ продавца
Добрый день! Рады, что Вы высоко оценили профессионализм наших сотрудников на всех этапах — от консультации до доставки. Стараемся, чтобы каждый этап взаимодействия был безупречным. Желаем приятного использования и будем ждать Вас снова! С уважением, коллектив магазина Newton.
Юрий, 5 дней назад
Все хорошо
Нормально все прошло, доставка вовремя
Ответ продавца
Добрый день! Отлично, когда всё прошло гладко и в оговоренные сроки. Приятно, что Вы остались довольны обслуживанием и доставкой. Стараемся, чтобы каждая покупка оставляла только положительные впечатления. Желаем удачного использования техники и будем рады видеть Вас снова! С уважением, коллектив магазина Newton.
Степан, 6 дней назад
Отлично
Быстро, соответствует описанию, без дополнительных платежей.
Ответ продавца
Добрый день! Ценим, что Вы отметили оперативность и соответствие заявленным характеристикам. Это именно то, на что мы делаем акцент в работе. Желаем приятного использования и будем рады видеть Вас снова! С уважением, коллектив магазина Newton.
Сергей, 6 дней назад
Всё отлично...
Отличный магазин, хорошая покупка с хорошей ценой. Спасибо!!!
Ответ продавца
Добрый день! Очень приятно, что Вы остались довольны и ценой, и качеством покупки. Рады, что наш магазин смог оправдать Ваши ожидания. Стараемся, чтобы каждая покупка приносила только положительные эмоции. Желаем приятного использования и будем рады видеть Вас снова! С уважением, коллектив магазина Newton.
Александр, 6 дней назад
всё ок
доставили заказ быстро! менеджер ответил на все вопросы...
Ответ продавца
Добрый день! Спасибо за отзыв и за то, что нашли время поделиться впечатлениями. Нам особенно приятно, что доставка прошла оперативно, а менеджер смог подробно ответить на все Ваши вопросы. Стараемся, чтобы каждая покупка оставляла только положительные эмоции. Желаем удачного использования и будем рады видеть Вас снова! С уважением, коллектив магазина Newton.
Павел, 7 дней назад
Все супер, спасибо!
Товар был в наличии, подтвердили быстро. Доставили точно в оговоренный срок — без задержек. Спасибо!
Ответ продавца
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Очень приятно, что товар был в наличии, подтверждение пришло быстро, а доставка прошла строго по графику. Рады, что всё сложилось так, как Вы и рассчитывали. Желаем приятного использования и будем ждать Вас снова! С уважением, коллектив магазина Newton.
Павел, 8 дней назад
Отлично
Все чотка и без траблов
Ответ продавца
Добрый день! Отлично, когда всё проходит без лишних хлопот. Рады, что Вы остались довольны и отметили чёткость нашей работы. Стараемся, чтобы каждый заказ приносил только приятные впечатления. Желаем удачного использования и будем ждать Вас снова! С уважением, коллектив магазина Newton.
Егор, 9 дней назад
Весьма положительные
Спасибо огромное за быструю доставку
Ответ продавца
Добрый день! Благодарим за то, что нашли время поделиться впечатлениями. Нам очень приятно, что Вы остались довольны скоростью доставки. Стараемся, чтобы каждая покупка оставляла только положительные эмоции. Желаем удачного использования и будем рады видеть Вас снова! С уважением, коллектив магазина Newton.
Иван, 9 дней назад
Стиралка
Всё ок быстро сработали молодцы
Ответ продавца
Добрый день! Спасибо за оставенный отзыв. Рады, что всё прошло быстро и без вопросов. Желаем, чтобы стиральная машина радовала Вас долгие годы! Будем ждать Вас снова. С уважением, коллектив магазина Newton.
Сергей, 9 дней назад
Стабильно без проблем.
Newton как обычно радует. выбираю именно этот магазин даже когда вижу что чут дороже продаёт. Просто знаю что не будет головной боли как с другими магазинами.
Ответ продавца
Добрый день! Благодарим за доверие и за то, что выбираете наш магазин даже в тех случаях, когда цена чуть выше, чем у других. Это дорогого стоит. Нам особенно приятно знать, что Вы цените стабильность и уверенность в сервисе. Именно для таких отзывов мы стараемся держать планку. Будем рады видеть Вас снова и радовать Вас и впредь! С уважением, коллектив магазина Newton.
ЯРОСЛАВ, 9 дней назад
Неплохо, но есть над чем работать.
Неплохо. Инт.магаз.Ньютон отметился вежливыми консультантами и своевременной доставкой. Вот только с проверкой капсульной кофемашины был казус. Курьер был удивлен тем, что перед оплатой я хочу убедиться не только в отсутствии дефектов внешнего вида, но и в том, что машина в принципе включается в эл.сеть и загораются лампочки, подтверждая, что машина в принципе рабочая. Ладно нельзя заливать воду, но как предлагается покупать без проверки включения?!
Ответ продавца
Добрый день! Нам искренне жаль, что Ваш опыт снова оставил неприятное впечатление. Приносим извинения за то, что наши услуги вновь не оправдали Ваших ожиданий. Мы уже связались с Вами, чтобы обсудить ситуацию, и сейчас анализируем все обстоятельства, чтобы понять, где произошёл сбой.
Ваша обратная связь для нас очень важна — именно благодаря таким отзывам мы видим зоны роста и прорабатываем их с профильными отделами. Надеемся, что в следующий раз нам удастся восстановить Ваше доверие и показать, что мы можем работать иначе. С уважением, коллектив магазина Newton.
Елена, 9 дней назад
Рекомендую магазин от всей души. Сын тоже здесь себе ридер покупал
Электронную книгу получила быстро. Спасибо за профессиональный подход и заботу.
И отдельное спасибо за приятную скидку
Ответ продавца
Добрый день! Благодарим, что поделились впечатлениями и порекомендовали нас — для нас это лучший комплимент. Очень приятно, что и Вы, и Ваш сын выбираете наш магазин. Рады, что покупка электронной книги порадовала, а профессиональный подход и скидка оставили тёплые впечатления. Желаем увлекательного чтения и будем рады видеть Вас снова! С уважением, коллектив магазина Newton.
Алексей, 10 дней назад
Все супер.
Отличный магазин как и всегда.
Ответ продавца
Добрый день! Спасибо за то, что остаётесь с нами и снова находите время поделиться впечатлениями. Нам особенно приятно, что Вы неизменно отмечаете наш уровень сервиса — это значит, что мы движемся в правильном направлении. Стараемся, чтобы каждая покупка оставляла только положительные эмоции. Желаем приятного использования и будем рады видеть Вас снова! С уважением, коллектив магазина Newton.
Дарья, 10 дней назад
Быстро, четко, внимательно, качественно. Приятно радует возможность получения дополнительной скидки от магазина. Рекомендую.
Не первый раз заказываю технику на Newton, всегда внимательный подход к запросу клиента, быстрое и учтивое обслуживание, по качеству товаров нареканий также не было. Планирую и далее пользоваться услугами данного магазина.
Ответ продавца
Добрый день! Очень рады, что Вы остались довольны и планируете обращаться к нам снова. Для нас это лучший комплимент. Стараемся, чтобы каждый заказ проходил комфортно и без сюрпризов — от момента оформления до получения. Спасибо, что отметили нашу работу и нашли время поделиться впечатлениями. Это действительно помогает нам становиться лучше и учитывать Ваши пожелания. Ждём Вас снова! С уважением, коллектив магазина Newton.